إدارة الموارد البشرية

يقدم كورس اساسيات الموارد البشرية نظرة شاملة على أهم وظائف ومسؤوليات إدارة الموارد البشرية. يربط الكورس بين التطوير التنظيمي ومصفوفة RACI والتغيير التنظيمي، ثم يتناول التعويضات والمزايا وحقوق الموظفين والتأمينات الاجتماعية والتوظيف والمقابلات من وجهة نظر مسؤول التوظيف.

ماذا ستتعلم؟

- مفهوم التطوير التنظيمي داخل الشركات.
- كيفية استخدام مصفوفة RACI لتوضيح الأدوار والمسؤوليات.
- معنى التغيير التنظيمي وكيفية إدارته.
- أساسيات التعويضات والمزايا.
- أهم حقوق الموظف.
- أساسيات التأمين الاجتماعي.
- خطوات التوظيف في الشركات.
- كيفية تقييم المقابلات من وجهة نظر مسؤول التوظيف.

يشرح كورس رحلة استقطاب المواهب مراحل التوظيف منذ البحث عن المرشحين واختيارهم، مرورًا بالمقابلات والتقييم وعروض العمل والتوجيه، وحتى خروج الموظف من المؤسسة. يقدم الكورس تصورًا واضحًا لكيفية ترابط خطوات التوظيف والاختيار عبر رحلة الموظف كاملة.

ماذا ستتعلم؟

- مراحل التوظيف والاختيار الأساسية.
- تحديات التوظيف ودور العلامة الوظيفية لصاحب العمل.
- مفهوم مصادر التوظيف ودورها في الوصول إلى المرشحين.
- كيفية بناء مقابلة عمل فعالة.
- الأمور التي يجب تجنبها أثناء عملية التوظيف.
- دور التوجيه وعروض العمل ضمن رحلة التعيين.
- كيفية استخدام الملاحظات والتقييمات عند اتخاذ القرارات.
- كيف تمتد رحلة الموظف من التعيين حتى الخروج من المؤسسة.

يشرح كورس ادارة الاداء كيف تخطط المؤسسات لأداء الموظفين وتنفذه وتتابعه وتقيّمه. يوضح الفرق بين إدارة الأداء وتقييم الأداء، ويربط الأهداف الاستراتيجية والكفاءات والتخطيط والتنفيذ وOKRs وKPIs والتقييم ضمن عملية مستمرة.

ماذا ستتعلم؟

- الفرق بين إدارة الأداء وتقييم الأداء.
- المراحل الرئيسية لعملية إدارة الأداء.
- دور المتطلبات والكفاءات.
- كيفية وضع الأهداف الاستراتيجية.
- ما الذي يتضمنه تخطيط الأداء.
- الفرق بين OKRs وKPIs.
- ما يحدث خلال تنفيذ الأداء.
- موقع التقييم داخل العملية الكاملة.

يقدم كورس التعلم والتطوير المفاهيم والعمليات الأساسية المستخدمة لدعم تعلم الموظفين داخل المؤسسات. يوضح الكورس معنى التعلم والتطوير، وكيفية بناء ثقافة تعلم، والفرق بين المهارات الشخصية والمهارات الفنية، ودور التدريب والتقييم والتغذية الراجعة والتوجيه في تطوير الأفراد.

ماذا ستتعلم؟

- معنى التعلم والتطوير ودوره داخل المؤسسة.
- كيفية بناء ثقافة تعلم داخل المنظمة.
- الفرق بين المهارات الشخصية والمهارات الفنية.
- كيفية تنفيذ عملية رسم خرائط المهارات.
- الأنواع الرئيسية للتدريب.
- معنى التلعيب وكيفية تطبيقه في التدريب.
- كيفية تقييم فعالية التدريب واستخدام أنواع مختلفة من التغذية الراجعة.
- معنى التوجيه وخطوات عمليته.

"ستتعلم في هذه الدورة:

- ما هي خبرة الموظف؟

- أهمية خبرة الموظف.

- كيف تؤثر خبرة الموظف على المنظمة؟

-المراحل الأربع للتجربة وهي الجذب ، والتأهيل ، والانتقال ، والحجز.

- كيف يمكنك قياس وتقييم خبرة الموظف؟"

"ستتعلم في هذه الدورة:

- معنى التصميم التعليمي.

- ما هي الأرباع الأربعة لمصفوفة المهارة؟

- ما هي عملية تدريب ADDIE 5 خطوات؟

- ما هي الخطوات الخمس للتحليل السياقي؟

- ما هو مخطط العمل؟

- كيف تحدد أهداف التعلم؟

- نموذج ABCD لتحديد أهداف التعلم.

- ما هي مرحلة التصميم في إطار عمل ADDIE؟

- ما هي مرحلة التطوير في إطار ADDIE؟"

يشرح كورس التلعيب كيفية استخدام عناصر الألعاب وأطر التصميم لزيادة التفاعل ودعم أهداف محددة. ويفرق بين اللعبة واللعبة الترفيهية والتلعيب والتعلم القائم على الألعاب، مع تقديم مفاهيم تصميم التجربة والمشاعر والميكانيكا والديناميكيات والجماليات والقواعد والتقييم.

ماذا ستتعلم؟

- تعريف التلعيب والعناصر الرئيسية للألعاب.
- الأطر والخطوات المستخدمة في تطبيق التلعيب.
- الفرق بين اللعبة والتلعيب والتعلم القائم على الألعاب.
- معنى التجربة في سياق تصميم الألعاب.
- كيف تؤثر المشاعر المستهدفة في تصميم التجربة.
- الفرق بين الميكانيكا والديناميكيات والجماليات.
- كيفية وضع قواعد للتجربة المصممة.
- كيفية استكمال وثيقة تصميم اللعبة.
- الأساليب المختلفة المستخدمة في تقييم التجربة.
- كيف يساعد التقييم على تحسين التصميم.

"ستتعلم في هذه الدورة:

  - ما هي نظرية ألبرت محرابيان.

  - أهمية السياق.

  - الفرق بين الاستماع والسمع.

  - كيف تنظم عقلك.

  - ما هي حالات الأنا.

  - كيفية إدارة الاجتماعات.

  - أهمية مهارات التفاوض.

  - كيفية التعامل مع الملاحظات.

  - كيف تكتب بشكل رسمي."

يقدم كورس بوربوينت الأدوات الأساسية لبناء عروض منظمة وتقديمها بوضوح. يتعرف المتعلم على واجهة PowerPoint وتخطيط الشرائح وخصائص التصميم والعناصر المضافة والانتقالات والحركة وخيارات التسجيل وأدوات المراجعة والعرض.

ماذا ستتعلم؟

- التنقل داخل واجهة PowerPoint وخصائصها الرئيسية.
- استخدام تبويبات Home وInsert وDraw وDesign.
- تنظيم المعلومات من خلال تخطيطات شرائح مناسبة.
- توظيف الصور والمخططات والتسلسل البصري في سرد الفكرة.
- إضافة الانتقالات والحركات.
- تسجيل العرض داخل PowerPoint.
- استخدام تبويبي View وReview.
- تجهيز عرض أكثر وضوحًا واحترافية.

يقدم كورس اكسل الأدوات الأساسية للتنقل داخل أوراق العمل وتنظيم البيانات والتعامل مع محتوى الجداول بثقة أكبر. يشرح الكورس وظائف تبويبات Excel وخيارات اللصق والرموز وأنواع الخلايا والتنسيق والحماية والصيغ والدوال، كما يوضح كيف تساعد الجداول في مراجعة البيانات القادمة من مصادر مختلفة ومقارنتها.

ماذا ستتعلم؟

- محتوى تبويبات Excel الرئيسية ووظيفة كل منها.
- كيفية التنقل داخل ورقة العمل.
- استخدام خيارات اللصق المختلفة للقيم والتنسيقات.
- كيفية الوصول إلى الرموز في Excel.
- تأثير أنواع الخلايا في العمل داخل الورقة.
- كيفية تنسيق ورقة Excel وحمايتها.
- استخدام الصيغ والدوال في العمل اليومي.
- تنظيم البيانات في جداول لتسهيل مقارنتها.

يبحث كورس السلوك التنظيمي في تأثير الأفراد والفرق والأنظمة المؤسسية في السلوك داخل العمل. يربط الكورس الفروق الفردية والعواطف واتخاذ القرار وديناميكيات الفرق والقوة والتواصل والهيكل التنظيمي وممارسات الموارد البشرية لفهم طريقة عمل الأشخاص والمؤسسات.

ماذا ستتعلم؟

- معنى السلوك التنظيمي ومستوياته وإطاره.
- تأثير التنوع والقدرات الفكرية والتمييز في الأفراد.
- أثر العواطف والمزاج والذكاء العاطفي في القرارات والمشاركة.
- دور الهوية الاجتماعية ومعايير المجموعة وديناميكيات الفرق.
- مساهمة الفرق في اتخاذ القرارات الإدارية.
- الفرق بين القوة الرسمية والشخصية.
- تأثير قنوات التواصل ومعوقاته في المؤسسات.
- علاقة الهيكل التنظيمي بأداء الموظفين.
- دور التوظيف والاختيار والتدريب وممارسات HR في النتائج المؤسسية.

يقدم كورس التوظيف التقني مقدمة عن صناعة التكنولوجيا والمهارات اللازمة لتوظيف المرشحين في الأدوار التقنية. يوضح مسارات الدخول إلى القطاع، والصفات المرتبطة بالعاملين في الوظائف التقنية، والوصف الوظيفي لمهندس البرمجيات، والخطوات اللازمة لإجراء مقابلة تقنية أكثر فاعلية لأغراض التوظيف.

ماذا ستتعلم؟

- نظرة عامة على صناعة التكنولوجيا.
- المسارات الشائعة للدخول إلى قطاع التقنية.
- المهارات والاستراتيجيات المطلوبة لمسؤول التوظيف التقني.
- الصفات الأساسية المرتبطة بأصحاب الأدوار التقنية.
- المسؤوليات الرئيسية في الوصف الوظيفي لمهندس البرمجيات.
- كيفية الاستعداد لإجراء المقابلات التقنية.
- كيف تدعم المعرفة التقنية قرارات التوظيف.

يقدم كورس تخطيط القوى العاملة عملية تقييم الاحتياجات البشرية وربطها بالأهداف التنظيمية. ويغطي مفاهيم التخطيط الأساسية والتقنيات والأدوات المستخدمة والتطبيقات العملية التي توضح كيف يدعم التخطيط قرارات التوظيف وإدارة الموارد البشرية واستمرارية الأعمال.

ماذا ستتعلم؟

- معنى تخطيط القوى العاملة داخل المؤسسة.
- أهمية التخطيط للموارد البشرية في دعم استمرارية العمل.
- التقنيات الأساسية المستخدمة لتقدير احتياجات القوى العاملة.
- الأدوات التي يمكن استخدامها في عملية التخطيط.
- كيفية ربط الاحتياجات الوظيفية بالأهداف التنظيمية.
- علاقة تخطيط القوى العاملة بالتوظيف واكتساب المواهب.
- كيف توضح التطبيقات العملية ودراسات الحالة خطوات التخطيط.